“智慧峨眉山”亮相 乐山旅游“换挡提速”

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　　智慧峨眉山“亮相”
　　昨日清晨，刚刚完成13年来最大规模改版的峨眉山－乐山大佛景区官方网站令人眼前一亮：全景式“寻梦冰雪”主页大气磅礴，七大板块灵动、清爽，服务性、互动性、贴近性生动展现。
　　网站改版，只是峨乐景区去年至今全力打造“智慧峨眉山”的“冰山一角”。一年多来，景区以数字化为支撑，以互联网、移动互联网、物联网等现代信息技术为基础，建立景区强大的旅游数据库和信息共享交流平台，以“智慧”为统领，实现旅游营销、经营、管理、服务全过程的数字化、智能化。
　　智慧建设带来的不仅是游客、网民的全新体验，也得到国家旅游局的高度认同。11月8日，国家旅游局公布全国22家景区为“全国智慧旅游景区试点单位”，全省仅峨眉山和青城山两大景区榜上有名。
　　资源整合 催生“大峨眉”旅游区
　　“仔细算来，这已是景区官方网站13年来的第三次大型改版，也是规模最大的一次。”峨眉山旅游股份有限公司副总经理杜辉介绍，本次改版主要是以游客为中心，以服务为宗旨，以交流为目的，丰富网站内容、推进政务公开、完善网站服务，着力建立更为完备的景区网络营销体系和服务体系。“它一改网站过去稍显刻板的‘官方形象’，让游客在与网站的双向互动中实现全方位的导览、导航、导购、导游。”
　　不只是“互动”。点开网站，略显“意外”的还有网站展示的包容胸襟。在“景区概况”里，不仅有峨眉山、乐山大佛景区内更为详尽的景点介绍，还有郭沫若故居、大风顶、黑竹沟、平羌小三峡、金口大峡谷、嘉阳小火车等市内著名景点，甚至还出现了洪雅、石象湖、白酒“金三角”等周边地市景点的详细介绍。杜辉说：“这，就是我们与周边景区通过双向互动式的资源整合，以‘大峨眉’旅游区的形象，共同推动区域旅游的良性发展。”
　　“社区点评”、“网上预订”无疑也是此次网站改版的亮点。游客、网民有关旅游的想法、建议，都可以在社区找到需求和共鸣，完善旅游计划，在参考攻略、计划行程、寻觅驴友、分享旅程、张扬个性等诸多环节享受便利，并可随时通过手机短信、微博的方式，向网站推送需求和得到回应，在这个旅游新平台实现游客、网民的成功“互融”与转化。
　　以震撼的风景展示吸引用户眼球，以社会化分享、互动提升用户体验，从“吃住行游购娱”全方位服务用户，以风土、人情、文化的立体展示，助力品牌推广，实现服务信息的及时推送。
　　“智慧”路上，峨乐景区迈出重要一步。
　　智慧建设 助力旅游“换挡提速”
　　智慧旅游、智慧景区建设，是近年旅游界以现代技术推进传统旅游的生动实践。它不仅是旅游产业、旅游企业发展的需要，也是今后一个时期建设战略性旅游支柱产业和现代服务业的需要。
　　全面适应“旅游大众化、出行散客化、服务个性化、营销网络化”的旅游发展新趋势，“智慧峨眉山”快速推进。
　　按照“智慧峨眉山”建设方案，景区将以“智慧旅游”为核心，以互联网、移动互联网、物联网等现代信息技术为基础，以数字化推进管理智能化和服务现代化，建立景区强大的旅游数据库和信息共享交流平台，实现旅游营销、经营、管理、服务全过程的数字化、智能化，建立一流的经营管理体系、网络营销体系和现代服务体系，有力提升公司管理服务水平和经营效益，推动峨眉山旅游快速发展成为高信息含量、知识密集的现代旅游集团。
　　2011年10月10日，峨眉山旅业公司和峨眉山旅游股份公司责任人齐聚一堂，召开“全面建设智慧峨眉山工作部署大会”。峨乐旅游集团总公司董事长马元祝提出，要把握旅游发展黄金机遇期，高举旅游产业发展的大旗，扎实、更好、更快地推进智慧峨眉山建设工作。会上，相关责任单位、责任人纷纷在承诺书上签字，由此拉开“智慧峨眉山”建设大幕。
　　今年1月，峨乐旅游集团总公司进一步坚定构建“智慧峨眉山、幸福风景区”的目标，提出以精细化管理推进网络营销体系、服务体系的新突破和新发展，借力、借脑、借势、借平台、借资源、借网络，实现景区发展大转型、大合作、大跨越，2012年景区力争实现游人数突破600万人次。
　　“智慧建设”，让峨乐景区更“聪明”，吸引力显著增强。来自景区管委会的最新统计，截至今年10月底，峨乐景区共接待游客551.91万人次，同比增长4.19%，实现旅游综合收入26.91亿元，同比增长25.45%。全年600万人次目标已是“旌旗在望”。
　　“只有进行前瞻性的思考，才能有前瞻性的发展。”在11月8日举行的全国智慧旅游景区建设现场会上，国家旅游局党组成员、规划财务司司长吴文学指出，要充分认识建设智慧景区的重要性，结合自身特点和景区信息化建设现状，积极主动、扎实有效地推进试点工作，开展卓有成效的智慧景区建设。同时，智慧旅游景区建设要防止一哄而上的现象，避免劳而无功、功而无效、效而无益结果的出现。
　　按照国家旅游局的要求，我省于今年首次编制了《四川省“十二五”旅游信息化发展纲要》，形成了全省旅游信息化发展的纲领性文件，投入了2700余万元建设旅游信息化实体项目。下一步，省旅游局将进一步强化旅游信息化和智慧旅游工作，推进G5国道（四川）沿线旅游目的地开展全省“智慧旅游”示范工程建设，力争在3到5年内，基本建成完善的信息化行业管理体系、营销服务体系、电子商务体系，推动全省旅游业信息化水平的全面提升与发展。