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一、选择正规的旅行社及服务网点，查验“一照”和“一证”。“一照”和“一证”是指工商营业执照和旅游经营许可证或服务网点备案登记证。提倡您前往旅行社及服务网点进行线路选择和签订旅游合同，避免上当受骗，唯有旅行社才是合法经营旅游业务的企业。
二、注意旅游合同签订各细节。要明确交通、住宿、餐饮服务安排及其标准、游览项目的具体内容及时间，购物次数、停留时间及购物场所名称，需要游客另行付费的项目及价格，游客应当交纳的旅游费用及交纳方式等。对于一些模糊不清的问题，需要和旅行社协商、明确，特别是有关安全事项要添加于合同之中。
三、选择旅游产品不要以价格为唯一的考量标准。在选择旅行社和产品线路时，不要以价格高低作为唯一标准，也不要忽视实际可能讨价还价、压低价格，牢记“一分价钱一分货”，遵循质价相符的原则，实现货真价实的目标。应看清产品内容，严格签订旅游合同，做到明白消费、理性消费。
四、关注旅游车辆是否正规安全。游客有权了解和监督其乘坐的旅游车辆是否合法安全。按有关规定，连续行驶400公里以上的运输车辆需配2名驾驶员，旅游运营车辆必须经交通运调中心派遣并持有旅游车营运《趟次合同》，否则，游客有权拒乘和举报。目前，成都旅游运输市场上川A和川U牌照的旅游车具有资质。
五、游客在行程中有权拒绝合同行程以外的项目，包括旅行社、导游人员擅自添加的游览、购物、娱乐等项目和监督导游人员强迫、变相强迫游客消费。
六、旅游行程中的所有票据，要妥善保存，发生服务质量问题或违规现象注意收集证据，以便投诉和处理。团队运行出现的质量纠纷，提倡在旅游行程结束以后，以书面形式向组团社所在地旅游执法部门投诉。急需解决的旅游纠纷，可联系当地旅游行政管理部门进行现场协调解决。
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发表于 2017-1-11 15:50:19
