旅行社微信收客注意事项

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微信发送旅游业务并接收游客已成为如今广为流行的方式之一，但此举却存在诸多法律问题，首先从事此业务的人员必须具备旅游从业资质，否则便涉及无证经营；其次，通过微信接收游客并发送电子合同给游客签订的行为，可能涉及合同签订细节不加以说明并解释的情形，此举可能导致因旅行社释明义务未尽到而导致合同签订不规范，故签订电子合同亦应给游客说明合同中特别说明与解释义务的条款；最后，微信朋友圈或者群发的方式固然可以增加客户黏性，但是如何控制频率、产品质量等，是诸位从事微信旅游业务开拓者需研究之重点事项。