为提升稻城旅游服务质量和管理水平,2015年10月,亚丁景区启动ISO9001质量管理体系认证工作。此质量认证项目通过亚管局和景区旅发公司共同努力,抽调16名骨干力量,耗时一年完成大量前期工作。 近期,在历时三天的现场审核中,审核组依据ISO9001:2015创建标准要求,本着“严格审核,综合评价,正面取证,负面报告”的原则,通过提问、观察、详谈以及证据收集、记录验证等形式对亚管局党政综合办、规划建设处、营销接待处、管理处、票务处、保护处、景区公司餐饮部、亚丁运业公司等8个部门作了深入、全面、细致的审核,认为亚丁景区质量管理体系实施充分、管理有效、资料详实,符合ISO9001:2015创建标准要求,顺利通过ISO9001质量管理体系外审。 亚丁景区顺利通过ISO9001外审,并获得质量管理体系认证证书,标志着亚丁景区在提升管理水平、提高服务质量、增强游客接待能力等方面迈上一个新台阶,为下步争创国家5A级旅游景区奠定良好基础。 |