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航班延误常识解读

1、造成航班延误的原因有几点?
2、什么天气会影响影响飞行?
3、航班延误的流量控制原因
4、造成航班延误的航空公司原因
5、航班延误航空公司责任有哪些?
6、航班延误的机场责任有哪些?
7、航班延误时旅客享有的基本权利
8、机票退改签提示
9、乘坐航班维权投诉电话

 

乘坐航空公司航班的维权投诉方式

  温馨提示:如果您对航空公司、机场服务不满意时,可以向航空公司、机场或者民航局消费者事务中心投诉。无论您采用电话投诉、书面投诉还是网络投诉,请一定注意以下几点:

  1、请描述发生事件的地点、时间、航班号、航班时刻及当事人姓名或工作号;

  2、请随信附客票、收据或支持您投诉的其他文件的复印件;

  3、明确提出您的要求;

  4、请注明您的姓名和联系电话;

  5、请您务必保留旅客所有的旅行文件(机票收据,行李交运标签,登机牌等)和由于错误处置造成的实际费用支出的收据。

Tel:[86 28]-85557540 85511313 Fax:[86 28]68680809(自动) E-mail:sctour@gmail.com

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